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Protection des données

introduction

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .

Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.

Au 12 février 2021

Table des matières

  • introduction

  • Responsable

  • Aperçu du traitement

  • Bases juridiques pertinentes

  • Mesures de sécurité

  • Transmission de données personnelles

  • Traitement des données dans les pays tiers

  • Utilisation de cookies

  • Réalisations commerciales

  • Utilisation des places de marché en ligne pour le commerce électronique

  • prestataire de services de paiement

  • Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web

  • Communication via Messenger

  • Visioconférence, réunions en ligne, webinaires et partage d'écran

  • Analyse, veille et optimisation Web

  • Marketing en ligne

  • Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)

  • Plugins et fonctions et contenus intégrés

  • suppression de données

  • Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

  • Droits des personnes concernées

  • définitions de termes

Responsable

Günther Zeman
Mariahilfer Straße 88a/3/16
1070 Vienne
L'Autriche

Adresse e-mail:gu@waxart.at.

Imprimer:https://www.waxart.at/kontakt.

Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).

  • Données de contenu (par exemple, entrées dans les formulaires en ligne).

  • Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).

  • Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).

  • Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).

  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes concernées

  • partenaires commerciaux et contractuels.

  • Personnes intéressées.

  • partenaire de communication.

  • Clients.

  • Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

finalités du traitement

  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.

  • Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing).

  • procédures de bureau et d'organisation.

  • Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).

  • Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne).

  • Commercialisation.

  • Demandes de contact et communication.

  • Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).

  • Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).

  • Mesures de sécurité.

  • Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.

  • Gestion et réponse aux demandes.

Bases juridiques pertinentes

Dans ce qui suit, nous vous informons de la base juridique du règlement général sur la protection des données (RGPD), sur la base de laquelle nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des réglementations du RGPD, les réglementations nationales en matière de protection des données dans votre ou notre pays de résidence et de domicile peuvent s'appliquer. Si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

  • Consentement (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a. GDPR) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles dans un but précis ou plusieurs buts spécifiques.

  • Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6, al. 1, al. 1, lit. b. DSGVO) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à la mise en œuvre de pré - des mesures contractuelles, qui sont requises à la demande de la personne concernée, ont lieu.

  • Obligation légale (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. GDPR) - Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.

  • Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f. RGPD) - Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui protéger les données personnelles exigent prévaloir.

Réglementations nationales sur la protection des données en Autriche : Outre les réglementations sur la protection des données du règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales sur la protection des données s'appliquent en Autriche. Cela inclut notamment la loi fédérale sur la protection des personnes physiques dans le traitement des données personnelles (loi sur la protection des données – DSG). En particulier, la loi sur la protection des données contient des réglementations spéciales sur le droit à l'information, le droit de rectification ou de suppression, le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de l'atteinte aux droits et libertés des personnes physiques afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions aux menaces de données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus conformément au principe de la protection des données, par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres organismes, sociétés, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des prestataires de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans un tel cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, concluons des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou le traitement dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes , organismes ou sociétés a lieu, cela ne se fait que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. réglementation interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Utilisation de cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant des données de sites Web ou de domaines visités et sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site Web, le statut de connexion, un panier ou l'endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme cookies inclut également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations de l'utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés "identifiants d'utilisateur").

Les types et fonctions de cookies suivants sont distingués :

  • Cookies temporaires (également : cookies de session ou de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.

  • Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing, peuvent être stockés dans un tel cookie.

  • Cookies de première partie : les cookies de première partie sont définis par nous.

  • Cookies tiers (également : cookies tiers) : les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.

  • Cookies nécessaires (également : essentiels ou absolument nécessaires) : Les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d'un site Web (par exemple pour enregistrer les connexions ou d'autres entrées d'utilisateurs ou pour des raisons de sécurité).

  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : les cookies sont également généralement utilisés pour mesurer la portée et le moment où les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, la visualisation de certains contenus, l'utilisation de fonctions, etc.) sur des sites Web individuels dans un profil d'utilisateur sont enregistrés. Ces profils sont utilisés pour montrer aux utilisateurs, par exemple, un contenu qui correspond à leurs intérêts potentiels. Cette procédure est également appelée "tracking", c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de "tracking", nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de protection des données ou lors de l'obtention du consentement.

Remarques sur les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans le cadre du fonctionnement commercial de notre offre en ligne et de son amélioration) ou si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Période de stockage : Si nous ne vous fournissons aucune information explicite sur la période de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un cookie opt-in), veuillez supposer que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : selon que le traitement est basé sur le consentement ou sur l'autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données par les technologies de cookies (collectivement dénommé "opt-out"). Vous pouvez d'abord exprimer votre opposition en utilisant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être soulevée en utilisant une variété de services, en particulier dans le cas du suivi, via les sites Webhttps://optout.aboutads.infoethttps://www.youronlinechoices.com/être expliqué. En outre, vous pouvez recevoir d'autres avis d'opposition dans le cadre des informations sur les fournisseurs de services et les cookies utilisés.

Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle l'utilisateur consent à l'utilisation de cookies ou au traitement mentionné dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies et les fournisseurs peuvent être obtenus et gérés et révoqués par les utilisateurs. La déclaration de consentement est stockée ici afin que vous n'ayez pas à répéter la requête et que vous puissiez prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) et le navigateur, le système et le terminal utilisé.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Base juridique : consentement (art. 6 al. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

  • BorlabsCookie : gestion du consentement aux cookies ; Prestataire de services : Borlabs ; placer:https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/; Un identifiant d'utilisateur individuel, la langue et les types de consentement et l'heure de leur soumission sont stockés sur le serveur et dans le cookie sur l'appareil de l'utilisateur.

Réalisations commerciales

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, p. précontractuel), par exemple répondre.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour sauvegarder nos droits et pour les besoins des tâches administratives liées à ces informations et à l'organisation de l'entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers dans le cadre du droit applicable que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple pour les télécommunications, les transports et autres services auxiliaires concernés ainsi que les sous-traitants, les banques, les conseillers fiscaux et juridiques, les prestataires de services de paiement ou les autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen de marquages spéciaux (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire généralement après 4 ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal (par exemple à des fins fiscales, généralement 10 ans). Nous supprimons les données qui nous sont communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plates-formes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plates-formes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Compte client : les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple, compte client ou utilisateur, "compte client" en abrégé). S'il est nécessaire d'enregistrer un compte client, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription et des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous stockons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et d'empêcher toute utilisation abusive du compte client.

Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit requise pour des raisons légales. Il appartient au client de sauvegarder ses données lors de la résiliation du compte client.

Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et livraison ou exécution. Si nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires, notamment des sociétés postales, de transit et d'expédition, pour assurer la livraison ou l'exécution pour nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la fourniture et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation.

Services artistiques et littéraires : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les services ou travaux sélectionnés et les activités connexes ainsi que leur paiement et livraison ou exécution ou fourniture.

Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre du contrat, de la commande ou du contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir tenir d'éventuelles consultations.

Événements : Nous traitons les données des participants aux événements, événements et activités similaires proposés ou organisés par nous (ci-après dénommés « participants » et « événements ») afin de leur permettre de participer aux événements et d'utiliser les services associés. avec participation activer des services ou des actions.

Si nous traitons des données relatives à la santé, religieuses, politiques ou d'autres catégories particulières de données dans ce contexte, cela se fait dans le cadre de l'évidence (par exemple dans le cas d'événements thématiques ou est utilisé pour les soins de santé, la sécurité ou avec le consentement des personnes concernées).

Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre de la conclusion du contrat, de la commande ou du contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir mener d'éventuelles consultations. Dans la mesure où nous avons accès à des informations de clients finaux, d'employés ou d'autres personnes, nous les traitons conformément aux exigences légales et contractuelles.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès), les données de méta/communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP).

  • Personnes concernées : parties intéressées, partenaires commerciaux et contractuels, clients.

  • Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d'organisation, gestion et réponse aux demandes, mesures de sécurité.

  • Base juridique : exécution du contrat et des enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), obligation légale (art. 6 al. 1 S. 1 lit. c. RGPD), intérêts légitimes ( Article 6, paragraphe 1, p. 1, lit. f. RGPD).

Utilisation des places de marché en ligne pour le commerce électronique

Nous offrons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres fournisseurs de services. Dans ce contexte, les avis de protection des données des plateformes respectives s'appliquent en plus de nos avis de protection des données. Cela s'applique notamment aux méthodes utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et pour le marketing basé sur les intérêts.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès), les données de méta/communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP).

  • Personnes concernées : Clients.

  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client.

  • Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

prestataire de services de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et utilisons d'autres prestataires de services de paiement en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement "paiement les fournisseurs de services").

Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires telles que des numéros de compte ou des numéros de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations contractuelles, totales et relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, uniquement des informations avec confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, le prestataire de services de paiement peut transmettre les données à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données du prestataire de services de paiement.

Les conditions générales et les avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également à des fins d'informations complémentaires et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et d'autres droits des personnes concernées.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, centres d'intérêt dans le contenu, les temps d'accès), les méta/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP).

  • Personnes concernées : clients, parties intéressées.

  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client.

  • Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web

Afin de pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou plusieurs hébergeurs Web à partir desquels les serveurs (ou les serveurs qu'ils gèrent) permettent d'accéder à l'offre en ligne. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plate-forme, de la capacité de calcul, de l'espace de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et des services de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent comprendre toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne qui surviennent dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir fournir le contenu des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les entrées effectuées dans notre offre en ligne ou sur des sites Web.

Envoi et hébergement des e-mails : Les services d'hébergement Web que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage des e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi des e-mails (par exemple les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous prions de noter que les e-mails ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : nous-mêmes (ou notre fournisseur d'hébergement Web) collectons des données pour chaque accès au serveur (appelés fichiers journaux du serveur). L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour assurer l'utilisation et la stabilité du serveur.

  • Types de données traitées : données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client.

  • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Communication via Messenger

Nous utilisons des messagers à des fins de communication et vous demandons donc de respecter les informations suivantes sur la fonctionnalité du messager, sur le cryptage, sur l'utilisation des métadonnées de la communication et sur vos options d'opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les options de contact qui vous sont fournies ou les options de contact spécifiées dans notre offre en ligne.

Dans le cas d'un chiffrement de bout en bout du contenu (c'est-à-dire le contenu de votre message et des pièces jointes), veuillez noter que le contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et des images jointes) est chiffré de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, pas même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes.Vous devez toujours utiliser une version actuelle de la messagerie avec cryptage activé pour vous assurer que le contenu du message est crypté.

Cependant, nous signalons également à nos partenaires de communication que les fournisseurs des messagers ne peuvent pas voir le contenu, mais peuvent savoir que et quand les partenaires de communication communiquent avec nous ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par le partenaire de communication et, selon les paramètres de leur appareil, ainsi que les informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons l'autorisation des partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Sinon, si nous ne demandons pas votre consentement et que vous nous contactez, par exemple, nous utilisons Messenger en relation avec nos partenaires contractuels et dans le cadre de l'initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et dans le cas d'autres parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication rapide et efficace et la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication dans la communication via Messenger. Nous attirons également votre attention sur le fait que nous ne transmettrons pas les données de contact que vous nous avez fournies à Messenger pour la première fois sans votre consentement.

Révocation, opposition et suppression : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous opposer à toute communication avec nous via Messenger à tout moment. En cas de communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c'est-à-dire, comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et sinon dès que nous le pouvons supposer que nous avons répondu à toute information du partenaire de communication, si aucune référence à une conversation précédente n'est à prévoir et que la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de conservation.

Réservation du renvoi à d'autres canaux de communication : Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via Messenger. C'est le cas, par exemple, lorsque les détails d'un contrat interne nécessitent un secret particulier ou qu'une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans de tels cas, nous vous dirigerons vers des canaux de communication plus appropriés.

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : partenaires de communication.

  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).

  • Base juridique : consentement (art. 6 al. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Visioconférence, réunions en ligne, webinaires et partage d'écran

Nous utilisons des plates-formes et des applications d'autres fournisseurs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») dans le but d'organiser des conférences vidéo et audio, des webinaires et d'autres types de réunions vidéo et audio. Lors de la sélection de fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs de fournisseurs tiers, dans la mesure où ceux-ci font partie des processus de communication avec nous. Ces données peuvent inclure, en particulier, des informations d'inscription et de contact, des contributions visuelles et vocales, ainsi que des entrées dans des chats et du contenu d'écran partagé.

Si les utilisateurs sont référés aux fournisseurs tiers ou à leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Remarques sur les bases juridiques : si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers ou à certaines fonctions (par exemple, le consentement à l'enregistrement des conversations), la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours à des prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication. Dans ce contexte, nous aimerions également vous renvoyer aux informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) , méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et de service à la clientèle, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d'organisation.

  • Bases juridiques : consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 alinéa 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Analyse, veille et optimisation Web

L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.

En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

À ces fins, des soi-disant profils d'utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des processus similaires peuvent être utilisés dans le même but. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées en fonction du fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents), profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur).

  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

  • Base juridique : consentement (art. 6 al. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés "contenu") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des soi-disant profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations sur l'utilisateur pertinentes pour la présentation du contenu susmentionné sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le cadre du processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs du processus de marketing en ligne ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, seulement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou au moyen de processus similaires. Ces cookies peuvent généralement également être lus plus tard sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher du contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons le processus de marketing en ligne et que le réseau relie le profil de l'utilisateur aux informations susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur le succès de nos annonces. Cependant, nous pouvons utiliser des mesures dites de conversion pour vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à-dire à un contrat avec nous, par exemple. La mesure de la conversion sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.

Sauf indication contraire, veuillez supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement : marketing, profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur), mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing).

  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).

  • Base juridique : consentement (art. 6 al. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

  • Possibilité d'opposition (opt-out) : nous nous référons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées "opt-out"). Si aucune option de refus explicite n'a été spécifiée, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les zones respectives : a) Europe :https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada :https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis :https://www.aboutads.info/choices. d) Interterritorial :https://optout.aboutads.info.

Services et prestataires utilisés :

  • Google Analytics : marketing en ligne et analyse Web ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Google Ads et mesure des conversions : nous utilisons le processus de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé sur les annonces. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une "balise de suivi de conversion". Cependant, nous ne recevons aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier les utilisateurs. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer:https://marketingplatform.google.com; Protection des données:https://policies.google.com/privacy.

Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d'offrir des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits de l'utilisateur, par exemple.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts de l'utilisateur. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et y sont connectés).

Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et de la possibilité d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

En cas de demandes d'informations et de revendication des droits de la personne concernée, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook : Nous sommes en partenariat avec Facebook Ireland Ltd. responsable de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée "fan page"). Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils entreprennent (voir « Choses faites et fournies par vous et d'autres » dans la politique de données de Facebook :https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (p.https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "Page Insights", aux opérateurs de sites afin qu'ils puissent avoir un aperçu de la façon dont les gens utilisent leur Pages et interagir avec le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Page Insights Information",https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dans laquelle il est notamment réglementé quelles mesures de sécurité Facebook doit respecter et dans laquelle Facebook a déclaré sa volonté de respecter les droits de la personne concernée (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Pour plus d'informations, voir "Informations sur les statistiques de page" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil , adresses IP).

  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), marketing.

  • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément à comme "contenu" ).

L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, les entrées dans les formulaires en ligne).

  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Finalités du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, fourniture de services contractuels et de service client, mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes de renseignements, profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur).

  • Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f. RGPD), consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a. RGPD), exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 alinéa 1 S. 1 lit. b. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

  • Google Fonts : nous intégrons les polices ("Google Fonts") du fournisseur Google, les données de l'utilisateur étant utilisées uniquement dans le but d'afficher les polices dans le navigateur de l'utilisateur. L'intégration a lieu sur la base de nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices, leur représentation uniforme et en tenant compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer:https://fonts.google.com/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy.

  • Google Maps : Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » du fournisseur Google. Les données traitées peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles) ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer:https://cloud.google.com/maps-platform; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Vidéos YouTube : contenu vidéo ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; placer:https://www.youtube.com; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.

  • Vimeo : contenu vidéo ; Prestataire de services : Vimeo Inc., à l'attention de : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis ; placer:https://vimeo.com; Protection des données:https://vimeo.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et nous renvoyons à la déclaration de protection des données (https://policies.google.com/privacy) et les options de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou les paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/).

suppression de données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

De plus amples informations sur la suppression des données personnelles peuvent également être fournies dans le cadre des informations sur la protection des données individuelles dans cette déclaration de protection des données.

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.

  • Droit de rétractation pour consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Droit à l'information : Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.

  • Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.

  • Droit à la suppression et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément aux exigences légales, de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.

  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable.

  • Réclamation auprès de l'autorité de contrôle : Conformément aux dispositions légales, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'incident présumé. contrefaçon, si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint le RGPD.

Autorité de régulation responsable de nous :

Autorité de protection des données République d'Autriche (dsb)
Barichgasse 40-42
A - 1030 Vienne
Téléphone : + 43 1 52 152-0
E-mail:dsb@dsb.gv.at
Page d'accueil : www.dsb.gv.at

 

définitions de termes

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis avant tout dans l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, sont principalement destinées à la compréhension. Les termes sont triés par ordre alphabétique.

  • Masquage IP : le "masquage IP" est une méthode dans laquelle le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, est supprimé afin que l'adresse IP ne puisse plus être utilisée pour identifier une personne de manière unique. moyens de pseudonymiser les méthodes de traitement, en particulier dans le marketing en ligne

  • Mesure de la conversion : la mesure de la conversion (également appelée "évaluation de l'action de visite") est une méthode permettant de déterminer l'efficacité des mesures de marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur l'appareil de l'utilisateur au sein du site Web sur lequel les mesures de marketing ont lieu, puis appelé à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, cela nous permet de comprendre si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites Web ont été couronnées de succès.

  • Données personnelles : « données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, sont une expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

  • Profils avec des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou "profils" en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour déterminer certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, telles que l'interaction avec les sites Web et leur contenu, etc.) peuvent être analysées, évaluées ou prédites (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site Web ou un emplacement). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.

  • Mesure de la portée : La mesure de la portée (également connue sous le nom d'analyse Web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs dans certaines informations, telles que le contenu du site Web. À l'aide de l'analyse de gamme, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, voir à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et quel contenu les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymes et les balises Web sont souvent utilisés à des fins d'analyse de gamme afin de reconnaître les visiteurs récurrents et d'obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.

  • Responsable : la "personne responsable" est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

  • Traitement : "Traitement" désigne tout processus ou série de processus effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés en rapport avec des données personnelles. Le terme va loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de la suppression.

Créé avec le générateur de protection des données gratuit.de par Dr. Thomas Schwenke

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